Reunimos abaixo as dúvidas mais comuns para facilitar sua experiência de compra. Se precisar de mais informações, nossa equipe está à disposição.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos os seguintes meios de pagamento:
- Transferência bancária (TED/Pix)
- Cartão de crédito
- Boleto bancário (para pedidos sob consulta)
As opções disponíveis serão apresentadas no momento do checkout.
Qual é o custo do frete?
O valor do frete é calculado automaticamente durante o checkout, com base no endereço de entrega e no total da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com os Correios e transportadoras parceiras, sempre buscando a melhor opção de custo-benefício e prazo para sua região. Todos os pedidos contam com rastreamento.
Para onde vocês enviam os pedidos?
Realizamos entregas em todo o território nacional.
Qual o prazo de entrega do meu pedido?
O prazo varia conforme a modalidade de frete escolhida e a localização de entrega. Em média, os pedidos são entregues entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Qual é o prazo para solicitar uma troca?
Você pode solicitar a troca de um produto em até 15 dias corridos após a data da compra, desde que o item esteja em perfeitas condições e sem sinais de uso.
E se o produto chegar com avaria ou defeito?
Entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected]. Faremos a substituição do item o mais rápido possível, sem custo adicional.
